定期便表示不具合に関するお詫びと改修のお知らせ

平素よりグロングの商品やサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社サーバーの不具合によりマイページ上の発送基準日が正しい日付で表示されていない事象が発生しておりました。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

【不具合発生期間】
2024年5月15日（水）未明～2024年5月30日（木）午後4時頃

※すでに改修作業は完了しており、5月30日（木）午後4時現在は正しい発送基準日がご確認いただけます。

※一部のお客様には継続して不具合が生じておりました。6月3日（月）午前11時現在は正しい発送基準日がご確認いただけます。

同様の不具合が生じないよう、再発防止とお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。