一部商品の製造停止・長期欠品に関するお知らせ

平素よりグロング公式オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、品質維持と安定供給を優先するため、製造ラインを一部の厳選したフレーバーへ集約しております。
これに伴い、一部のフレーバー・容量については製造を停止しております。

商品ページまたはマイページにて「次回入荷日未定」と表示されている商品につきましては、製造再開の目途が立っておらず、長期間欠品が続く場合がございます。ご不便をおかけしますことをご容赦ください。

《定期便をご契約中のお客さまへ》

欠品している商品の定期便は、商品の供給が再開したタイミングで、自動的にお届けおよびご請求が発生する仕様となっております。

該当商品をご契約中のお客さまには、以下のいずれかのご対応をご検討いただけますようお願いいたします。

入荷のタイミングが見通せないため、予期せぬタイミングでのお届け・ご請求を避けたい場合は、マイページより解約のお手続きをお願いいたします。

引き続き入荷をお待ちいただける場合は、お手続きの必要はございません。商品が入荷し次第、順次お届けいたします（ただし、製造再開をお約束するものではございません）。

▼フレーバー変更・解約手順・ご契約内容の確認方法 https://shop.grong.jp/pages/mypage-guide

マイページへのログインやお手続きが難しい場合は、弊店にて承ることも可能でございます。お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご不便をおかけいたしますが、今後とも、グロング公式オンラインショップをどうぞよろしくお願い申し上げます。

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