2023.12.04
サーバー不具合に関するお詫びと復旧のお知らせ
平素よりグロングの商品やサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2023年12月3日(日)午前7時頃、弊社のサーバーの不具合により一部ページへのアクセスや、マイページ上で定期便契約内容の変更が出来ない事象が発生しました。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
【不具合発生期間】
2023年12月3日(日)午前7時頃~2023年12月4日(月)午前9時頃
すでに復旧作業は完了しており、12月4日(月)10:00現在は通常通りご利用いただけます。
同様の不具合が生じないよう、再発防止とお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。