SUBSCRIPTION POLICY

サブスクリプションのポリシー

株式会社Ultimate Life(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するオンラインショップ「グロング公式オンラインショップ」(以下「当サイト」といいます。)にて提供する定期便(以下「本サービス」といいます。)の利用について、以下のとおりグロング公式オンラインショップサブスクリプションのポリシー(以下「本規約」といいます。)を定めます。
第1条 総則
本サービスは、サブスクリプション(定期購入)形式にて、利用者が定められた期間において商品を自動的に購入できるサービスです。
第2条 本サービスへの加入
利用者は、当社の定めるサブスクリプションサービスに加入できるものとします。本サービスのスキップ、本サービスの利用停止の承認、または本サービスの解除がなされない限り、同様の内容で自動更新されます。
最低契約期間の定めはありません。
利用者は、当社の定める商品を購入することで、商品に応じた利用料金が発生し、各サービスに応じた商品を使用できます。
未成年の利用者は法定代理人(ご両親、保護者など)の同意を得たうえで契約してください。なお、購入が確定された時点で法定代理人が本規約を同意し、未成年の利用者の購入を承諾したものとみなします。
第3条 本サービスの利用料金支払額・支払期間・支払い方法
利用者は、各商品に記載の利用料金を本サービスの契約中、支払います。
支払日は定期便の発送基準日で設定されます。ただし、その月に発送基準日と同様の日がない場合、月の最終日に支払います。本サービスの支払い方法は、Shopify Japan 株式会社のShopfyペイメントによるクレジットカード決済です。クレジットカード情報は、Shopify Japan 株式会社がお預かりします。
第4条 本サービスの商品
本サービスが提供する商品内容(価格、割引率、デザイン、品種、生産地、内容量など、当社が必要と判断したもの)は変更が加えられることがあります。初回登録時や当サイト上で表示されている意匠や仕様、価格と同一の商品の購入を保証するものではありません。
当社は必要に応じ商品内容(価格、割引率、デザイン、品種、生産地、内容量など、当社が必要と判断したもの)を変更します。利用者は支払い時に内容を確認し、同意したものとみなします。
なお、価格や定期便の割引率を変更する場合は、事前にご登録のメールアドレス宛てにご連絡いたします。
第5条 契約の締結
利用者は、当サイト所定の利用方法に従い、お客様の個人情報・本人情報を登録入力し、初回注文の支払いを当社が確認した時点で、本サービスの契約が締結されます。
本サービスの申込みにより、利用者が本規約の内容を理解し、合意したものとみなします。
第6条 商品の配送
商品は利用者がお届け先として登録した住所に配送されます。配送料は全国一律無料です。
利用者の支払い確認後、1営業日~3営業日以内に商品を発送します。
商品が到着したあと、利用者は、速やかに到着した商品に破損もしくは汚損(商品の不具合の発生その他本来の商品価値を損なった状態や付属品などの不備を含み、(以下「破損など」といいます。)または申込みをした商品と相違がないかを確認するものとします。商品に破損など、または相違があった場合、利用者は、当該を使用せず、到着日を起算日として30日以内に当サイト「お問い合わせ」より連絡し、代替品と交換をするものとします。商品到着後30日以内に連絡がなされなかった場合や、購入者以外からの連絡の場合は、一切の請求もお受けできません。
第7条 解除解約
本サービスの解除を希望する場合、会員購入(会員登録した上で本サービスを利用)かゲスト購入(会員登録なしで本サービスを利用)かによって解約方法が異なります。
会員購入の場合は、マイページの「定期便」より注文日の前日まで解約のお手続きが可能です。
ゲスト購入の場合は、注文日の2営業日前の12時(正午)までに「お問い合わせ」より解約の旨、連絡してください。
第8条 返品・交換
返品、交換につきましては、ご利用ガイド「返金・返品・交換について」の定めるところとします。
第9条 本サービスの停止・中止・終了
  1. 当社は、以下の事由に起因する場合、本サービスの全部または一部を停止することができ、これにより利用者または第三者に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失があり、これにより損害を生じた場合はこの限りではありません。
    1. 定期的または緊急に本サービス提供のためのシステムの保守・点検をおこなう場合
    2. 火災、停電、天災地変などの非常事態により本サービスの運営が不能となった場合
    3. 戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議などにより本サービスの運営が不能となった場合
    4. 法令などに基づく措置により本サービスが提供できない場合
    5. そのほか、当社が止むを得ないと判断した場合
  2. 当社は、前項により本サービスの運用を停止する場合、事前に当サイト上でその旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。
  3. 当社は、営業上そのほかの理由により、本サービスの全部または一部の提供を終了する場合があります。この場合、当社は、2か月間の予告期間をもって、以下のいずれかの方法により利用者に本サービスの終了を通知します。
    1. 当サイトのトップページおよび本サービスに付随するサイト画面のいずれかにおいて告知すること
    2. 会員に対して電子メールにて通知をおこなうこと
第10条 権利義務の譲渡の禁止
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第11条 本規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。この場合当社は、変更後の規約を当サイト上の掲示・電子メールで通知します。変更後に利用者が当サイトをご利用された際は、利用者は当該変更に同意され承諾されたものとみなされます。
第12条 準拠法・合意管轄裁判所
当サイトおよび当規約の解釈および運用は、日本法に準拠します。
当サイトおよび当規約に関わる紛争は、大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
最終改訂
2021年9月7日